全外包模式（眾聯將發(fā)包方企業(yè)對呼叫中心方面的所有需求全部承攬，包括硬件設備、線路資源、人工座席、自動語音系統(tǒng)、績效管理、數據分析、語音信箱甚至包括網站等等。發(fā)包方只是負責提出需求及付出相應的租金就可得

　　全業(yè)務外包模式屬于綜合服務模式，可適用于具有成熟業(yè)務模式、但不準備自建呼叫中心平臺或自建呼叫中心平臺但對數據安全非常重視的企業(yè)和項目。
　　根據客戶需求，為滿足其業(yè)務需要由眾聯科技組織建設呼叫中心平臺，進行系統(tǒng)平臺維護以及應用軟件開發(fā)，同時招聘專業(yè)的呼叫中心客服代表，對客服代表進行專業(yè)的職業(yè)技能培訓使之能夠滿足客戶方的崗位要求，配備經驗豐富的運營管理團隊進行項目的日常管理，并向客戶承諾可達成的KPI考核指標。