全業(yè)務(wù)外包模式屬于綜合服務(wù)模式,可適用于具有成熟業(yè)務(wù)模式、但不準(zhǔn)備自建呼叫中心平臺或自建呼叫中心平臺但對數(shù)據(jù)安全非常重視的..
坐席平臺外包屬于單項服務(wù)模式。 特點:節(jié)省座席投入成本,預(yù)算明確,降低企業(yè)運營風(fēng)險,避免客戶服務(wù)真空期。 由眾聯(lián)科技按照客戶實際需求,搭建呼叫中心..
業(yè)務(wù)合作(利用眾聯(lián)的經(jīng)驗、資源優(yōu)勢,合作開展業(yè)務(wù),這類業(yè)務(wù)包括產(chǎn)品銷售,售后服務(wù),業(yè)務(wù)咨詢,市場調(diào)查等..
管理外包屬于單項服務(wù)模式 特點:管理團隊專業(yè)化、服務(wù)響應(yīng)速度快,預(yù)算明確可控,制度、..
長期外包模式(指為發(fā)包方企業(yè)處理一些長期的呼叫中心外包業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)基本上都是以客戶服務(wù)的呼入業(yè)務(wù)為主..
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